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[Larbreajouets]

Bonsoir, je n'ai pas trouvé pour l'instant d'ou venait le problème :
J'offre les frais postaux à partir de 35 euros d'achats, et de temps en temps ils sont comptabilisés malgré le dépassement des 35 euros (je viens d'avoir le cas à l'instant). Ai-je mal paramétré quelque chose ? C'est assez embêtant car je ne voudrais pas que des clients annulent leur commande en voyant que le port est compté alors qu'il est annoncé comme étant offert dès 35 euros... Merci pour votre aide et bonne soirée !

www.larbreajouets.fr

[admin]

Bonjour,

"Module" > "Total commande" > "Expedition"

Vous avez mis :

Livraison gratuite pour commande au dessus : 35.00€
Attacher livraison gratuite pour les destinations : national

Il faudrait vérifier que le client qui vous a passé une commande habite bien dans le même pays que celui que vous avez mis dans "Configuration" > "Ma boutique" > "Pays". Attention aux pays "France", "France, Metropolitan", "French Guiana", "French Polynesia", "Guadeloupe", etc... qui sont tous des pays différents pour le programme. Si le problème vient de la il faut coder ça dans votre grille de tarif et ne pas utiliser ce module.

[Larbreajouets]

Je vais vérifier ça. Merci et bonne journée :

[zinette]

[admin]

Bonjour,

Renommez simplement le pays "France Metropolitaine" en "FM" par exemple pour que personne ne le choisisse. Les gens choisiront le pays "France" à la place de "France metropolitaine" et cela fonctionnera. (Je ne sais pas si l'on peut supprimer un pays sans risque c'est pour cela que je vous conseille de juste le renommer voir "Lieux/Taxes" > "Pays")

Ou vous pouvez modifer (ou creer) votre grille de tarif en utilisant le module "Frais au total" avec "Table method : price" vous terminez votre grille par 35:0

[zinette]

Bonjour,

Merci beaucoup, j'ai préféré renommer, ça fait moins mal à la tête ^_^

Merci encore et bonne année,

Z.

[admin]

Bonne année